Responsables Bâtirente

Vous prévoyez prendre des vacances bien méritées cet été? Assurez-vous de désigner un(e) remplaçant(e) qui se chargera de vos tâches de responsable de groupe durant votre absence!

Partez en toute tranquillité en effectuant 2 étapes simples, mais importantes.

Chez Bâtirente, nous savons que vos membres ont besoin d’informations et de trucs pratiques pour optimiser leur épargne, atteindre leurs objectifs de retraite ou même être mieux préparés pour faire face aux événements de la vie. C’est pourquoi nous avons rehaussé le Centre de mieux-être et notre guide virtuelle Penny.

Vos membres vous posent des questions sur le relevé financier, comme : À quelle fréquence les relevés sont-ils disponibles? Je ne reçois plus mon relevé depuis des mois, est-ce normal? Que faire si je remarque une erreur sur mon relevé? Voici des réponses aux questions les plus courantes.

L’équipe de Bâtirente a dû s’ajuster rapidement dans la dernière année en raison de la crise sanitaire. Motivés par l’idée de rester proches de nos membres et de nos groupes et de leur offrir le même niveau de services, nous nous sommes réinventés, selon l’expression...

Depuis 2018, Bâtirente offre à ses membres des relevés financiers trimestriels pour suivre l’évolution de leur épargne. Ces relevés sont disponibles uniquement en ligne dans la section sécurisée Mon compte. Seul le relevé au 31 décembre, qui donne le portrait de l’année écoulée, est envoyé en version papier par défaut.

Vos membres se posent des questions sur le CÉLI? Voici des réponses à celles qui sont le plus fréquemment demandées afin de tirer pleinement profit de ce véhicule d’épargne!

La saison des impôts bat son plein et les membres de votre groupe se posent peut-être certaines questions. Pour vous aider, voici des réponses aux questions les plus fréquemment posées. J’ai effectué une cotisation électronique dans mon REER Bâtirente en février et je...

En raison du nombre d’appels élevé que reçoit présentement le Centre de services aux membres, nous vous invitons à inciter vos membres à effectuer leurs transactions et à consulter leurs informations en tout temps dans la section sécurisée accessible via le bouton...

Nous effectuerons bientôt l’envoi des relevés financiers de fin d’année et nous voulons nous assurer qu’ils parviendront à tous vos membres. Leurs adresse et courriel doivent donc être à jour dans nos systèmes. Vous pouvez nous aider en rappelant à vos membres de...

Le rapport des informations manquantes affiche les informations absentes au dossier et qui sont nécessaires à l'administration de votre régime. Il est primordial que ces renseignements nous soient transmis afin que nous puissions compléter nos dossiers et effectuer...