Depuis 2018, Bâtirente vous offre des relevés financiers trimestriels afin de vous permettre de suivre l’avancement de vos projets d’épargne. Ils sont disponibles dans la section sécurisée MON COMPTE de notre site Web. De plus, en début d’année, un relevé qui présente le portrait financier complet de l’année écoulée vous est envoyé à domicile. Le relevé financier au 30 juin 2021 couvrant la période du deuxième trimestre sera disponible en ligne début juillet.
Vous ne le recevez plus depuis quelques mois?
Si vous ne recevez pas votre relevé financier consolidé de début d’année par la poste, il faut vérifier vos coordonnées postaux et électroniques inscrits à votre dossier. Il est possible de compléter et modifier ces informations directement dans votre profil en ligne dans la section sécurisée MON COMPTE.*
Vous voulez choisir comment recevoir votre relevé?
C’est possible! Toujours dans votre profil en ligne, se trouve en-dessous des renseignements personnels, un bloc Préférences de communication. Vous pouvez modifier la langue de communication et choisir le format désiré du relevé. Cliquez sur Modifier, cochez la case désirée et confirmez.
Vous voulez un relevé pour une période précise?
C’est simple! Dans la section sécurisée MON COMPTE, cliquez sur Relevés financiers dans le menu déroulant Mes relevés et documents. Dans cette page, cliquez sur Demander un relevé, inscrivez la période désirée. Pensez à vérifier le courriel et cliquez sur Envoyer. Les relevés trimestriels sont sauvegardés dans cette section pendant 18 mois. Les relevés commandés pour une période spécifique sont sauvegardés 6 mois. Pensez donc à les télécharger!
Vous avez remarqué une erreur sur un relevé?
Signalez toute erreur ou anomalie à un agent du Centre de services aux membres, dans les 30 jours de préférence.
N’oubliez pas que votre relevé financier est votre allié!
C’est un portrait complet de votre épargne. Vous y trouvez des informations importantes comme vos numéro de groupe et de participant, mais aussi le nom de votre ou vos bénéficiaires. Le relevé vous présente la valeur et l’évolution de votre épargne, vos objectifs de retraite, vos rendements ou encore les fonds dans lesquels est investie votre épargne. Nous y publions aussi toutes sortes de nouvelles et de conseils pour vous guider dans l’atteinte de vos projets.
*Si vous n’avez pas encore de compte en ligne, vous pouvez le faire en 2 étapes faciles en cliquant sur MON COMPTE ou en appelant un agent de notre Centre de services aux membres au 1 800 463-6984 du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h.